Educação não é despesa: é investimento e tem retorno garantido.
É melhor do que investir em Ações (investimento de Risco).
Não corra riscos e nem desperdice seu dinheiro. Invista em você e sua família..
PERGUNTAS e RESPOSTASPERGUNTAS e RESPOSTAS 1- As aulas são aulas gravadas em vídeo ou são ao vivo ?As aulas são ao vivo. O professor estará na sala de aula ao mesmo tempo que o aluno. É como se fosse numa sala de aula tradicional. Por isso, as aulas são consideradas presenciais. 2- Os professores são todos Estrangeiros ? Entendem Português ?Temos tanto professores Japoneses e Americanos que entendem e falam Português, como também, professores Brasileiros com formação para dar aula de Japonês e Inglês. Dependendo do nível do aluno, podemos indicar os professores mais adequados. Nossa principal meta é que o aluno realmente aprenda. Todos os nossos professores são altamente qualificados e passaram por rigorosa seleção e treinamento, para oferecermos o que há de melhor no Ensino de idiomas. 3- Todos os professores estão no Japão ?Nem todos. Para que os alunos sempre tenham um professor disponível no horário em que ele quer fazer aulas, temos professores morando em partes diferentes do mundo. Dessa forma, podemos cobrir uma quantidade maior de horários. Atuamente temos professores nos Estados Unidos, Brasil e Japão. 4- Como posso pagar pelas aulas ?No Japão, os pagamentos podem ser feitos via Boletos, que podem ser pagos em qualquer Loja de Conveniência ou Caixa Eletrônico (ATM) dos Correios. 5- Eu recebo algum material impresso ou tudo é on line ?Ao efetuar a matrícula, você receberá os livros e apostilas referentes ao curso que irá fazer. Este material será enviado diretamente à sua casa. 6- Quanto tempo demora para chegar o material em minha casa ?Normalmente, o prazo de entrega varia de 1 a 2 dias. Via Takkyuubin ou Correios. O pagamento deve ser feito no ato da entrega do material. 7- Tenho que esperar o material chegar para começar a fazer as aulas ?Não. O aluno pode começar a fazer as aulas imediatamente após o primeiro pagamento que pode variar de acordo com o país em que o aluno reside. Para os residentes no Japão, o primeiro pagamento pode ser feito em lojas conveniência ou no ato da entrega do material pelos Correios ou Serviços de entrega expressa como Yamato Takkyuubin. Para alunos residentes no Brasil, o primeiro pagamento pode ser feito através de Internet Banking, Boleto Bancário, Débito em Conta, Cartão de Crédito e Pay Pal. Juntamente com o material, o aluno recebe o código de ativação do curso. Este código deve ser inserido após efetuar o login no site da Live Lessons Japan para poder dar início ao curso e marcar as aulas. 8- Quantas aulas são por mês ?Depende do Plano escolhido. Na primeira aula do período gratutito, você poderá saber as opções disponíveis e escolher o plano que melhor se adeque a suas condições financeiras e necessidade. 9- As aulas são dadas via Skype ou Messenger ?Não utilizamos Skype ou MSN para as aulas, já que estes aplicativos não são didaticamente apropriados e nem foram desenvolvidos para aulas online.
Temos uma sala virtual que tem todos os recursos de uma sala de aula real. O aluno poderá ver e ouvir o professor, visualizar as explicações no Quadro Branco e participar da aula interativamente. É como se estive numa sala de aula mesmo. Por isso é que os cursos da Live Lessons são considerados aulas presenciais. Pois para frequentar as aulas, o aluno precisa estar presente, juntamente com o professor 10- Posso marcar as aulas no horário que eu quiser ?Sim (somente para Aulas FLEX, PREMIUM, FLEX FAMILY, PREMIUM FAMILY), contanto que o horário que você deseje fazer aula, tenha professor disponível. Caso todos os professores já tenham aula marcada no horário desejado, você pode escolher o horário seguinte ou outro de sua conveniência. O sistema de agendamento de aulas é todo automático e você sabe na hora se conseguiu marcar ou não. 11- Posso desmarcar a aula em cima da hora ?Para Aulas do tipo FLEX, PREMIUM, FLEX FAMILY, PREMIUM FAMILY, não. O prazo máximo para desmarcar uma aula previamente marcada é de 24 horas antes do início da aula. Você pode desmarcar a aula automaticamente pelo sistema. Isso faz-se necessário para evitar que outros alunos e os próprios professores sejam prejudicados: se a aula for desmarcada em cima da hora, outro aluno terá perdido a oportunidade estudar naquele horário e o professor poderia dar aula para outro aluno. Caso a aula não possa ser desmarcada com antecedência, será considerada como falta. Porém para aulas do tipo Bonus, pode desmarcar sim.
12- Posso fazer aulas em horários diferentes ou tem que ser em horários fixos?Alunos de Cursos FLEX, PREMIUM, FLEX FAMILY, PREMIUM FAMILY podem fazer aulas em dias e horários diferentes. Já para as aulas BONUS , não é possível ficar alterando os horários. Essas aulas serão sempre em dias e horários fixos determinados pela escola. 13- A Live Lessons Japan só oferece curso de Japonês e Inglês no Japão?Por enquanto, sim. Somente residentes no Japão podem frequentar as aulas da Live Lessons Japan. Em breve estaremos oferecendo outros cursos e operar em outros países, também. 14- Qual é o Custo das Aulas e com que frequência posso fazer as aulas ?O valor das mensalidades pode ser encontradas no próprio site ou na Aula Demonstrativa. Em relação à frequência, o aluno pode escolher o ritmo que vai preferir fazer. O ideal é fazer a primeira Aula Demonstrativa gratuita no período de 30 dias Grátis, para ver todas as possilidades de Planos e escolher um que seja na medida certa para você. 15- Gosto de fazer aula somente com o(a) mesmo(a) professor(a), entretanto não consegui marcar todas as aulas que tinha direito com ele(a). O que posso fazer ?Se você tem preferência por fazer aulas sempre com o(a) mesmo(a) professor(a), sugerimos que marque todas as aulas antecipadamente, uma vez que o sistema permite marcar com antecedência. 16- Tentei marcar com antecedência as aulas com o(a) mesmo(a) professor(a), porém ele não apresenta disponibilidade de horário. O que posso fazer ?É um caso dificil de acontecer, porém caso isto aconteça, entre em contato com Nossa Central de Atendimento (080-1937-6173) para que possamos contactar o professor e verificar a possibilidade de um outro horário alternativo. 17-O que acontece se, por algum motivo de força maior, o professor que eu escolhi não puder dar a aula que esta agendada?Caso o professor precise cancelar alguma aula, o mesmo também deverá fazer com antecedência. Assim entraremos em contato para avisar, podendo escolher um novo dia que o professor esteja disponive ou providenciar um professor substituto. 18- Quando clico no link para entrar na sala de aula, nenhuma janela se abre e, consequentemente, não consigo entrar na sala. O que devo fazer?Para entrar na sala e necessário permitir o uso de Janelas Pop up em seu navegador. Alguns softwares anti-virus fazem esse bloqueio automaticamente, sendo portanto necessário desabilitar essa função. 19-Quais são os equipamentos mínimos necessários para fazer as aulas da Live Lessons Japan?- Conexão de Internet ADSL ou HIKARI FIBRA ÓTICA (recomendado). - Fone de ouvido (para evitar Eco) - Webcam (recomendado) 20-Tem Eco durante a aula. Como posso fazer para eliminá-lo ?Certifique-se de que não esteja usando alto-falantes ao invés de Headset. Quando o aluno utiliza alto-falante, o microfone capta este som que acaba gerando o Eco. Para eliminá-lo e necessário o uso de Headset (fones de ouvido). 21- Se eu não fizer todas as aulas a que tenho direito em um mês, eu perco essas aulas ?Depende... As aulas não consumidas em um determinado mês são transferidas automaticamente para o mês seguinte, contanto que o aluno esteja com a mensalidade do mês em dia. Assim as aulas não feitas no mês anterior são acrescentadas às aulas do mês vigente. Caso o aluno tenha mensalidades em aberto que não tenham sido quitadas, as aulas acumuladas serão perdidas. Para que isso não aconteça, é necessário que o aluno entre em contato para comunicar caso precise parar o curso. Este comunicado deve ser feito antes da emissão do próximo boleto. 22- Por motivo de força maior, tive que parar o curso repentinamente e não comuniquei. Após alguns meses parado, resolvi retornar. Posso retornar utilizando primeiramente os créditos que não havia consumido e depois começar a pagar ?Tecnicamente Não. O primeiro passo a ser feito, neste caso, seria entrar em contato a Live Lessons Japan para avaliarmos a situação e, assim, chegarmos a uma solução que não prejudique nenhuma das partes.
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